C 质量认证工作的几个（gè）误区 

　　目前，质量认证知识（shí）尚（shàng）未普（pǔ）及（jí），有些（xiē）人对（duì）质量认证的目的、意义（yì）、内涵（hán）了解不透，理解不（bú）深，甚至产生一些误（wù）解。如所谓"双认证"，所谓"国际认证"，"出（chū）口产品企业才需要质量认证"，"企业在（zài）认证以前不（bú）存在质量（liàng）体系"和（hé）"企业通过认证（zhèng）即可一劳永逸"等。下（xià）面就通过这些问（wèn）题给（gěi）予说明，以澄清是非（fēi）。

　　一. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲目申请（qǐng）质量体系认证。

　　质量体系认证是（shì）市场经济的产（chǎn）物，企业申请认证（zhèng）的目的是让客观、公正、权（quán）威的第三方认证机构（gòu）证明（míng）自己的质量体系符合特定的质量（liàng）保证模（mó）式，藉以提高企业的质量信誉，取行用（yòng）户（hù）的（de）信任。凡是（shì）具（jù）有上（shàng）述一般都应（yīng）创造条件，争取获得有（yǒu）关的质量认证书。此外，凡是生产列入强制性（xìng）产品或合同中需方有认证要求的（de）企（qǐ），也须考虑申（shēn）请（qǐng）认证。 　　所（suǒ）有的企（qǐ）业（yè）都可学习和贯彻ISO9000族（zú）标准以提高质量（liàng）管理水（shuǐ）平，但并非所有（yǒu）的贯标（biāo）企业（yè）都须取（qǔ）得认证（zhèng）。因为申请认证要支（zhī）付费用和投入人力、物力（lì），还得（dé）接受（shòu）检查和监督（dū），如果获取认证后对企（qǐ）业不（bú）会产（chǎn）生多大的经（jīng）济效益，甚（shèn）至得（dé）不偿失的话（huà），那么就没有必要（yào）申请认证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意（yì）是指（zhǐ）企业既通过了产品（pǐn）质量认证（zhèng），又通过了质量体系认证。有人（rén）认为"双认证"一定比"单认证"好，这（zhè）种认识不全。产（chǎn）品质（zhì）量认证和质量体系认证（zhèng）的关系和区别见下表：

　　另（lìng）有（yǒu）些人（rén）把"双认证"误认为是（shì）"国内认证（zhèng）和国外认证（zhèng）"或"一次审核发给两个认证机构的证书"，并（bìng）以（yǐ）为两（liǎng）张证书（shū）比一张证书有效，这是完全错误的。作为创始成员，我国已签署了国际认可论坛（tán）多边承认协议，凡经（jīng）中国质量体系认（rèn）证机构国家（jiā）认可委员会认可的认（rèn）证（zhèng）机构所颁发（fā）的质量体系认证证书，在签署协议（yì）的（de）17个成员（yuán）过都将得到承认。我（wǒ）国认证（zhèng）机构认证的效力（lì），与国外认证机（jī）构毫无二效，具有同等权威。由于认识上的原因，国内一些企业以（yǐ）取（qǔ）得国外（wài）认证机（jī）构（gòu）的认证?quot;荣事"，甚至（zhì）不惜花费10余万美元换取一张证书，更甚者"买"多（duō）张证书（shū）。这种贪多求洋（yáng）的做法，实在叫（jiào）人（rén）啼笑皆非。

　　三. 企业既（jì）要搞“国家认证”，又要搞“国际认证（zhèng）”。

　　不少企（qǐ）业既（jì）担心国内认（rèn）证（zhèng）机构（gòu）出具（jù）的认（rèn）证证书能否得到（dào）国（guó）际上的承认，而认（rèn）为既要搞 “国家认（rèn）证（zhèng）”，也要搞“国际（jì）认证”。实际上（shàng），到目前为止（zhǐ），世界上还没有一家为（wéi）各国广（guǎng）泛承认的国际质（zhì）量认证机构（gòu）。各（gè）国质（zhì）量认证机构所进行的认证，仅仅（jǐn）是个体行为。国际标准化组织所属（shǔ）的合格评定委员会（CASCO）并不承担对任何国家认证机构的认可任务，任何国外机（jī）构的认证（zhèng）都不能称（chēng）为“国际认证”。此外（wài），也不能把"国际互认"理解为"国际认证"，"国际互认（rèn）"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认（rèn）证"。所谓（wèi）“国际承认”，实（shí）质上是国与国之间的（de）“相互（hù）认可”，而终还（hái）得用户认可（kě）。因而，质量体系（xì）认证不存在"国际（jì）认证"。有些企业把质（zhì）量体系（xì）符合国际标准ISO9000族标准的要（yào）求，经认证机构（gòu）审（shěn）核通（tōng）过（guò）认证，说成是通过"国际（jì）认证"，这种说法显然是（shì）不正确的，另一种认为（wéi）国外认证机构的认证是（shì）"国际认证"也是错误的。

　　中国（guó）质量体系认证机构国家（jiā）认可委（wěi）员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签（qiān）署国际认（rèn）可论（lùn）坛多边承认（rèn）协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员（yuán）。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证机构（gòu）出具的认证证书达到了国际水平（píng），具有国际等效性和互认性，这对于（yú）我（wǒ）国企业实现一证多（duō）用、避免多头重复申（shēn）请国外机（jī）构认证（zhèng）具有重（chóng）要作用。

　　四. 所谓"出口产品企业才需（xū）要质量（liàng）认证"

　　"出口产品企业才需要质（zhì）量认证"的说法明（míng）显（xiǎn）是错（cuò）误的。

　　不（bú）可否认，企（qǐ）业通过（guò）质量认证对（duì）提高产品信誉，消除（chú）国际贸易技术壁垒，便于进入国际市场（chǎng），具有较为重（chóng）要的（de）作用，但这不是质（zhì）量认证的目（mù）的。质量（liàng）认证更重（chóng）要（yào）的（de）作用在于提高企业质量管（guǎn）理（lǐ）水平（píng），提高产（chǎn）品（pǐn）质量（liàng），增强市场竞争能力。如果企（qǐ）业仅仅是为拿到一张证书而（ér）进行的质量（liàng）认证，那是枉费心机。我（wǒ）国加入世界（jiè）贸易组织（zhī）以后（hòu），意味着国内市场（chǎng）与国际（jì）市（shì）场融（róng）为（wéi）一体，国内（nèi）市场的竞争与国外市场的（de）竞（jìng）争（zhēng）同样激烈（liè）。产（chǎn）品市场的竞（jìng）争归根到底是（shì）质（zhì）量（liàng）的竞争，企业要在竞争中立于不败之地，无（wú）疑要增加质（zhì）量（liàng）筹码，须在自身管理上下功夫。通过质（zhì）量（liàng）认证，并坚持其有（yǒu）效性，毫无疑（yí）问是企业增（zēng）强素质，提高竞争力的一个重要手段。

　　顺便指出，我国（guó）的（de）质量认证的做法与（yǔ）国（guó）际上的做法相一致。世界各（gè）国都（dōu）把产品质量认证分为自愿性和强制性两种(我国（guó）也一样)。世界上没有任何国家对质（zhì）量体系（xì）实行强制认证的（de）规定（dìng），那（nà）种认为不取得质量体系认（rèn）证资格，产品就不（bú）能进入国外（wài）市场的（de）说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是市（shì）场经济的产物（wù），代表（biǎo）着国际上质量管理、质量保证（zhèng）的高要求，跟一般企（qǐ）业不同

　　实（shí）际（jì）上（shàng），ISO9000族标准同（tóng）其他（tā）的标准一样，都是协调的产物，是为企业界公认、国际（jì）统一的（de）质（zhì）量管理和（hé）质量保证的较（jiào）高要求（qiú），它所 求的（de）是企业（yè）进行质量和管理和质量保（bǎo）证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标准的贯彻和质（zhì）量体系（xì）认（rèn）证并非一定要规（guī）模大、素质高、基础好的企业才（cái）能完成，对任何一个企业来讲，关键是要正（zhèng）确（què）地（dì）分析自己（jǐ）质量（liàng）的现（xiàn）状，找出薄（báo）弱环节，精心策划设计，严格按计划（huá）进行，直到取得认证证书（shū），保持下去（qù）并不断完（wán）善。

六. 所谓"企（qǐ）业在认证（zhèng）以（yǐ）前（qián）不存（cún）在质量体系"