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为(wéi)了结合年终总结(茶(chá)话会)顺利进行,会上(shàng)要求各职能(néng)部门做总(zǒng)结报告(gào)。与领导沟通后后先(xiān)对各事业部职能部门提交报告进(jìn)行(háng)一次会议评审(shěn),评(píng)估报告内容的相关总结工作。因公司(sī)有三(sān)个事业(yè)部和总(zǒng)部公(gōng)共部门,职能(néng)部(bù)门多,所(suǒ)以对各事业(yè)部门(mén)进行一(yī)次会(huì)议评审,总共进行了四次管理评审会议。偶作为主持人,在会议开始(shǐ)前对管(guǎn)理评审(shěn)会议纪律要求作为(wéi)以下说明(míng):
流程(chéng):签到→纪(jì)律要求宣(xuān)读(dú)→进入主(zhǔ)题
1、会议要求人(rén)员(yuán)必需准时(shí)参(cān)加,做(zuò)好《培训/会议签到表(biǎo)》签到记录。
2、为了尊重他人,会议(yì)、培训期间手(shǒu)机需要调整为振(zhèn)动、静音或关(guān)机(jī)状态。
3、会议中不可随(suí)便走动、大(dà)声说(shuō)话等影响课堂纪律。
4、有紧急事项需要亲(qīn)自处理的,需要征求会议主持(chí)人(rén)同意后才(cái)可(kě)以离开。
在各(gè)事业部管理评(píng)审(shěn)会议(yì)中,每次管理评(píng)审(shěn)会议都重复说了下内(nèi)容(róng)作为及时培(péi)训基本(běn)知(zhī)识:
ISO9001质量管(guǎn)理体系概括:
标准第四-------第八章(zhāng)概(gài)括(kuò)---------通过质量管理体(tǐ)系,明(míng)确管理职责,加强(qiáng)人员培(péi)训,对产品实现的过程进行策划、实施、控制,通过测量、分(fèn)析、改进来达(dá)到顾客满意。
文件的(de)价值:
ISO9000:2000 2.7.1
--文件形成本身并不是目的,是(shì)一项增值活(huó)动。表现文件随管理体系运作环境变化而变化,保(bǎo)持有效性。
---文件能沟通意图,统一行(háng)动;
---文件可把各类(lèi)经验、教训沉淀成宝贵资源;
---文(wén)件可以重复性(xìng)和可追溯性;
---提供客观(guān)证据,提供培训等。
…………………
中小企业推行ISO9000的(de)现(xiàn)状:
领导(dǎo)层:
说起来重视,做(zuò)起(qǐ)来不重视(shì) (质(zhì)量方(fāng)针政策:“科学(xué)管理、质量为一、…..”)
管理层:
只当(dāng)任务,未当工具(jù) (为了体系(xì)而做(zuò)体系,应付客(kè)人、认证审核、应付领导层任务...)
执行(háng)层:
要(yào)我做,而(ér)不(bú)是我要做 (形式主义(yì).......)
............总结:通常是为了证书而进行,不是(shì)为了企业管理水平提升…所以就(jiù)有“一紧 二(èr)松 三推 倒四重来”。
ISO9000标准0.1总则:采用(yòng)质量管(guǎn)理体系应该是(shì)组织(公司)的一项战略性决策,而我们是做这个ISO9000体系(xì)的出点是为什么呢?值得(dé)在坐各位(wèi)深思一(yī)下(xià)哦!