C 质（zhì）量认证工作的几个误区（qū） 

　　目前，质量认（rèn）证知识尚未（wèi）普（pǔ）及，有（yǒu）些人对质量认证的目的（de）、意义、内涵了解不透，理解不深，甚至产生一些（xiē）误解（jiě）。如所谓"双认证"，所（suǒ）谓"国际认（rèn）证"，"出（chū）口产品企业才需要（yào）质量认证"，"企业在认（rèn）证（zhèng）以前不（bú）存在质量体系"和"企（qǐ）业（yè）通过认证（zhèng）即可一劳永逸"等（děng）。下面就通过这些问题给予（yǔ）说（shuō）明（míng），以澄清是非。

　　一. 有些企（qǐ）业顺潮流、赶时髦，盲目申请质量体系认证。

　　质量体（tǐ）系（xì）认证是市场经济（jì）的产物，企业申请认证的目的是让客观（guān）、公正、权威的第（dì）三方认证（zhèng）机构（gòu）证明（míng）自（zì）己的质（zhì）量体（tǐ）系符合特定的质量保（bǎo）证模式，藉以（yǐ）提高企业的质量信誉，取行用户的信任。凡是具（jù）有（yǒu）上述一般都应创造（zào）条（tiáo）件，争取获得有关的质量认证书。此外（wài），凡是生产列入强制（zhì）性产品或（huò）合同中需方有认证要求的（de）企，也须考虑申请认证。 　　所（suǒ）有的企业都可学习（xí）和贯彻ISO9000族标准以提高（gāo）质量管理（lǐ）水平，但并非（fēi）所有的贯标企（qǐ）业都须取得认证。因（yīn）为申请（qǐng）认（rèn）证要支付费用（yòng）和投（tóu）入人力、物力，还（hái）得接受检查（chá）和监（jiān）督，如果获（huò）取（qǔ）认证后对企业不会产（chǎn）生多大的经济效益（yì），甚至得不偿失的话，那么（me）就没（méi）有必要申（shēn）请认证。

　　二（èr）. 所（suǒ）谓“双认证”

　　"双（shuāng）认证"的原意是指企业既通过了产（chǎn）品质量认证，又通过了质量体系认（rèn）证。有人认为"双认证"一定比"单认（rèn）证"好，这种认识不全。产品质量认（rèn）证和质量体（tǐ）系认证（zhèng）的（de）关系和区别见下表：

　　另有些人把"双（shuāng）认证"误认（rèn）为是"国内（nèi）认证（zhèng）和国外认（rèn）证（zhèng）"或"一次审核发（fā）给（gěi）两个认（rèn）证机（jī）构的证书（shū）"，并以为（wéi）两（liǎng）张证书比一张证（zhèng）书（shū）有效，这是完全错误的。作为创始成员，我国已（yǐ）签署了国际认可论坛（tán）多边承认（rèn）协议，凡经中国质量体系认证机构国家认（rèn）可委员会认可的认证机构（gòu）所颁发的（de）质量体系认证证书（shū），在签（qiān）署协（xié）议的（de）17个成员过都将（jiāng）得到承认。我国认证机构认证（zhèng）的效力，与国外（wài）认证机构毫无（wú）二（èr）效，具有同等（děng）权（quán）威。由于（yú）认识上（shàng）的原因，国内一些企业以取得国（guó）外（wài）认证机构的认证?quot;荣事（shì）"，甚（shèn）至不惜花费10余万美元换取一张证书，更（gèng）甚者"买"多张证书。这种贪多求洋的做法，实在叫人啼笑皆（jiē）非。

　　三. 企（qǐ）业既要搞（gǎo）“国家认证（zhèng）”，又要搞“国际认证”。

　　不（bú）少企业既担心国内认证机构出具的认（rèn）证证书能否得到（dào）国际上的承认，而认为既要搞 “国家（jiā）认（rèn）证”，也要搞“国际认证”。实际上，到目（mù）前为（wéi）止（zhǐ），世界上还没有一（yī）家（jiā）为各（gè）国广泛承认（rèn）的国际质量认证机（jī）构。各国质（zhì）量认证机构所进行的认证，仅仅是个体行为。国际标（biāo）准化组织所属的合格评（píng）定委员会（huì）（CASCO）并不承担对任何国家认证机构的认可任务，任何国（guó）外机（jī）构（gòu）的认证（zhèng）都不能称为“国际（jì）认证”。此外（wài），也不能把"国际互认（rèn）"理（lǐ）解为"国际认证"，"国际（jì）互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认（rèn），而非"国际认证"。所谓（wèi）“国际承认（rèn）”，实（shí）质上是（shì）国（guó）与国之间的“相互（hù）认可”，而（ér）终（zhōng）还得用户认（rèn）可。因而，质（zhì）量体系认证不（bú）存在"国际认证"。有些企（qǐ）业把质量体系符合（hé）国际标准ISO9000族标（biāo）准的要（yào）求，经认（rèn）证机构审核通过认证，说（shuō）成是通过"国际认证"，这种说法显然（rán）是（shì）不正确的，另一种（zhǒng）认为（wéi）国外认证机构（gòu）的认证是"国际认证"也是错误的。

　　中国质量体系认证（zhèng）机构国家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家（jiā））签（qiān）署（shǔ）国际（jì）认可论坛多边承（chéng）认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的（de）创（chuàng）始成员。也（yě）就是说，由CHACR认可（kě）的质量体系认证机构出具（jù）的认证证书达到了国际水（shuǐ）平，具有（yǒu）国际（jì）等效性和互认性，这对于我国（guó）企（qǐ）业实现一证多用、避（bì）免多头重复申（shēn）请（qǐng）国外（wài）机构认证具（jù）有重（chóng）要作用。

　　四. 所（suǒ）谓（wèi）"出口（kǒu）产品（pǐn）企业才需要质量认证"

　　"出口产品（pǐn）企业才需要质（zhì）量认证"的说法明显是（shì）错误的。

　　不可否认，企业（yè）通过质量（liàng）认证（zhèng）对提高产品信誉，消（xiāo）除国际贸易技术壁垒，便（biàn）于进入国际市场，具有较（jiào）为重要的作（zuò）用，但这不（bú）是质（zhì）量（liàng）认证的目的。质量认证更重要的（de）作用在（zài）于提（tí）高企业质（zhì）量（liàng）管理水平，提高产品质量，增强市场竞争能（néng）力（lì）。如果企（qǐ）业仅仅（jǐn）是为拿到一张证书而进行的质量认证，那是枉费心机。我国加入世界贸易（yì）组织以（yǐ）后，意味着国内市场与国际市场融为（wéi）一体，国内（nèi）市（shì）场的竞争（zhēng）与国外市场的竞争（zhēng）同样激烈（liè）。产品市场的竞争归根（gēn）到底是质量的（de）竞（jìng）争，企业要在竞争中立于不败之地，无（wú）疑要增加质量筹码，须（xū）在自身管理（lǐ）上（shàng）下功夫。通过质量认证，并坚持其有效性（xìng），毫无疑问是企业增强素质（zhì），提（tí）高竞争力的一个重要（yào）手段。

　　顺（shùn）便指出，我国的质量认证的做法与国际上的做法（fǎ）相一致。世（shì）界各国都把产（chǎn）品质量认证分为自愿（yuàn）性和强（qiáng）制性两种(我国也（yě）一样)。世界上（shàng）没（méi）有任何国家对（duì）质量体系实行强制认证的规定（dìng），那种认为不取得质量体系认证资格，产品就不能进入国外（wài）市场的说（shuō）法，也是错（cuò）误的。

　　五. ISO9000族标（biāo）准是市场经（jīng）济（jì）的产物，代表着（zhe）国际上质量管理、质量（liàng）保（bǎo）证的（de）高要求，跟一般（bān）企（qǐ）业不同

　　实际上，ISO9000族标准同其（qí）他的标准一样，都（dōu）是协调（diào）的（de）产（chǎn）物，是为企业界公认、国（guó）际统一的（de）质量管理和质量保证（zhèng）的较高要求，它所 求的是企业进行质量和管理和质量保证的基（jī）本（běn）的和（hé）关键（jiàn）的要求。因而，ISO9000族标准的贯（guàn）彻和质量（liàng）体系认证并非一（yī）定（dìng）要（yào）规模大、素（sù）质高、基础（chǔ）好的企业（yè）才能完（wán）成，对任何一个企业来（lái）讲，关（guān）键是要正确地分析自己（jǐ）质（zhì）量的现状，找（zhǎo）出薄弱（ruò）环节（jiē），精心策（cè）划（huá）设计，严格按计划进行，直到取得认证证书，保持下去（qù）并不断完善。

六. 所谓"企业在认（rèn）证（zhèng）以（yǐ）前不（bú）存在质量体系"