C 质量认证工作的几（jǐ）个（gè）误（wù）区 

　　目前（qián），质量认证（zhèng）知（zhī）识尚（shàng）未普及，有些人（rén）对质量认证的目的、意义（yì）、内涵了解不透，理解不（bú）深，甚至产（chǎn）生一些误解（jiě）。如所谓"双认证（zhèng）"，所谓"国际（jì）认（rèn）证"，"出口产品企业才需要质量认证"，"企业在认证以前不存在质量体系"和（hé）"企（qǐ）业通过认证即可一（yī）劳永逸"等。下（xià）面就通过这些问题给予说明，以澄清是非（fēi）。

　　一. 有些（xiē）企业顺潮流、赶时髦，盲目申请质量体（tǐ）系认证。

　　质（zhì）量体系（xì）认证是市场（chǎng）经济的产物，企业（yè）申请认证的目的（de）是让客观、公正、权威（wēi）的第三（sān）方认证机（jī）构证（zhèng）明自己的质量体系（xì）符合特定（dìng）的质量保（bǎo）证（zhèng）模（mó）式，藉（jiè）以提高企业（yè）的质量信誉，取行用户的信任。凡是具有上（shàng）述一（yī）般都应创造条件（jiàn），争（zhēng）取获得有关的质量（liàng）认证书。此外，凡是生产列（liè）入强制性（xìng）产品或合同中需方有认证（zhèng）要（yào）求的企，也须（xū）考（kǎo）虑申请认证。 　　所有的企业都可学（xué）习和贯彻ISO9000族标准以（yǐ）提（tí）高质量管理水（shuǐ）平，但并（bìng）非所有的贯标企业都须取得认证。因为申请认证要支付费用（yòng）和投（tóu）入人力、物力，还得（dé）接受检查和监督，如（rú）果获取认证后对（duì）企业不会产生多（duō）大（dà）的经济效益（yì），甚至得不偿失的话，那么就（jiù）没（méi）有必要申请认证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认（rèn）证"的原意是指企（qǐ）业既通过了（le）产品质量认证，又（yòu）通（tōng）过了质量体（tǐ）系认（rèn）证。有人认为"双认证（zhèng）"一定（dìng）比（bǐ）"单认证"好，这种认识不全（quán）。产品质量认证和质量体系（xì）认证的（de）关系和区别见下表：

　　另有些人（rén）把"双认证（zhèng）"误认为（wéi）是"国内（nèi）认证和国外（wài）认证"或（huò）"一次审核发给两（liǎng）个认证机构的证书"，并以为两张证书比一张证（zhèng）书有效，这是完全错误的。作为（wéi）创始成员，我国已签署了国际认可（kě）论坛多（duō）边（biān）承认（rèn）协议，凡经中国质量（liàng）体系（xì）认（rèn）证机构国家认可委（wěi）员会认可的认证机构所颁（bān）发的质量（liàng）体系认证证（zhèng）书，在签署协议的17个成（chéng）员过（guò）都将得到承（chéng）认。我国（guó）认证机构认证的效力，与（yǔ）国外认证机构毫无二效（xiào），具有（yǒu）同（tóng）等权威。由于认（rèn）识上的原（yuán）因（yīn），国内一些企业以取得国外（wài）认证机（jī）构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一（yī）张证书，更甚（shèn）者"买"多张证书。这种贪多求洋（yáng）的做（zuò）法，实在叫人啼笑皆非（fēi）。

　　三. 企业既（jì）要搞“国（guó）家认证”，又要（yào）搞“国际认（rèn）证”。

　　不少企业（yè）既担心国（guó）内（nèi）认证机构（gòu）出具的认证证书能否得到国（guó）际上（shàng）的（de）承认，而认为既要搞 “国家认（rèn）证（zhèng）”，也要搞（gǎo）“国际（jì）认（rèn）证”。实际上，到目（mù）前（qián）为（wéi）止，世界上还没有一家为各国（guó）广泛承（chéng）认的（de）国际质（zhì）量认（rèn）证机构。各（gè）国（guó）质量认（rèn）证机构所进行的认证，仅仅是（shì）个体行为（wéi）。国（guó）际标准化组织所属的合格（gé）评定委员会（CASCO）并不承（chéng）担对任何国家认证机构（gòu）的（de）认可任务，任何国外机（jī）构（gòu）的认证都不能称（chēng）为“国际认证（zhèng）”。此外，也（yě）不能把"国际互（hù）认"理解为"国际认证（zhèng）"，"国际互认"是（shì）指签署协议（IAF/MLA）的（de）成员国相互承认，而非"国（guó）际认证"。所（suǒ）谓“国际承认”，实（shí）质上是国与国之间的“相互认可”，而终还得用（yòng）户认可。因而（ér），质量体系认证不存在"国际认证"。有些企业（yè）把质量体系符合国际标（biāo）准ISO9000族标准的要（yào）求，经认（rèn）证机构（gòu）审核（hé）通过认证，说成（chéng）是通过"国（guó）际认（rèn）证"，这种说（shuō）法显然是不正确（què）的，另一种认为国外认证（zhèng）机构的（de）认（rèn）证是"国际认证"也（yě）是错误（wù）的。

　　中国质量体系认证（zhèng）机构国家认（rèn）可（kě）委员会（CHACR）1998年1月（yuè）22日首（shǒu）批（共17个国家）签署国际认可论（lùn）坛多边承（chéng）认（rèn）协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集（jí）团的创始（shǐ）成员。也（yě）就是说，由（yóu）CHACR认（rèn）可的质量体系认（rèn）证机（jī）构出具的认证证书达（dá）到了（le）国际（jì）水平，具有国际等效性和互（hù）认（rèn）性，这对于我国企业实现一证多用、避免多（duō）头重复申请（qǐng）国外机构认证具有重要作用。

　　四. 所谓"出口产品（pǐn）企业才需要质量（liàng）认证"

　　"出口产品企业才需要（yào）质量认证（zhèng）"的说法明显是错误的。

　　不可否认（rèn），企业通过质量认证对（duì）提高产（chǎn）品信誉，消除国际贸易技术壁垒，便于进入国际市场，具有（yǒu）较（jiào）为重要的作用，但这不（bú）是质量认（rèn）证（zhèng）的目的。质量认证更重（chóng）要的作用在于提高（gāo）企（qǐ）业质量管理水平，提高产品质量（liàng），增强市场（chǎng）竞争能力。如果（guǒ）企业（yè）仅仅是为拿（ná）到一张（zhāng）证书（shū）而进行的质量认证，那是（shì）枉费心机。我（wǒ）国加入世界贸易组织以后，意味着国内市场与国际市场融为一（yī）体，国内市场（chǎng）的竞争（zhēng）与国外市场的竞争同样激烈。产品市场的（de）竞争归根到底（dǐ）是质量的竞（jìng）争，企业要在竞争中立（lì）于不败之（zhī）地，无疑（yí）要增加质量筹（chóu）码（mǎ），须在自身管理上下功夫。通过质（zhì）量认证，并坚持其有效性，毫无疑问是企业增强素质，提高竞争力的一个（gè）重要手段。

　　顺便（biàn）指出，我国的质量认证（zhèng）的（de）做法与国际上（shàng）的做法相一致。世界各国都把产品质量认证分为自（zì）愿性（xìng）和（hé）强制性两种(我国也一样)。世界上没有任何（hé）国家对质量体系实行强制认证的规（guī）定（dìng），那种认为不取得质（zhì）量体系认证资格（gé），产品就（jiù）不能进入国外市场的（de）说法，也是错误的。

　　五（wǔ）. ISO9000族（zú）标准是市场经济的产物，代表着国际（jì）上质（zhì）量管（guǎn）理（lǐ）、质量保证的高要求，跟一般企（qǐ）业不同

　　实际上，ISO9000族标（biāo）准同其（qí）他的标（biāo）准一样，都（dōu）是协调的（de）产物，是为企（qǐ）业界公认、国（guó）际（jì）统一的质（zhì）量（liàng）管（guǎn）理和质量保证（zhèng）的较高（gāo）要求，它所（suǒ） 求的是企（qǐ）业进行质量和（hé）管理和质量保证的基本的和关键的要求。因（yīn）而，ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）的贯彻和质（zhì）量体（tǐ）系认证并非一定要规（guī）模大、素质高（gāo）、基础好的企业（yè）才能完成，对（duì）任何一个企（qǐ）业来讲，关（guān）键是要正确地分析（xī）自己质（zhì）量的（de）现状，找出薄弱环节，精心策划设计（jì），严格按（àn）计划进行，直到取得认证证书，保持（chí）下去并不（bú）断（duàn）完善。

六. 所（suǒ）谓"企业在认证以前（qián）不（bú）存在质量体系"