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五、新标准(zhǔn)将ISO 9001标准中的"持(chí)续改(gǎi)进"改为"保持其有效性"。
当(dāng)前,法规的目(mù)标是质量管理体系的有效性,以(yǐ)持续生产安全有(yǒu)效的(de)产品。因(yīn)此(cǐ),新标准 4.1"总(zǒng)要求"要求"组织(zhī)应按本标准(zhǔn)的要(yào)求(qiú)建立质(zhì)量(liàng)管理体系,形成(chéng)文(wén)件(jiàn),加以实施和保持,并保持其有效性(xìng)",而不是(shì)"持续(xù)改进其有效(xiào)性(xìng)"。"5.1"管理承诺(nuò)"要求组织的(de)"较(jiào)高(gāo)管理者(zhě)应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体(tǐ)系并保持其(qí)有效(xiào)性(xìng)的承(chéng)诺提(tí)供(gòng)证(zhèng)据",而不(bú)是(shì)为"持续(xù)改进其有效(xiào)性的承诺提供证据"。
六、新标准(zhǔn)强调法规要求,而不(bú)过分强(qiáng)调(diào)顾客要求。
如(rú),新(xīn)标准5.2"以顾客为(wéi)关注焦点"要求,"较高管理者(zhě)应确保顾(gù)客的要求得到(dào)确(què)定并(bìng)予以(yǐ)满足",而不(bú)是(shì)"较高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到(dào)确定并予以满足"。
又如(rú),新标准8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾客满(mǎn)意"。这(zhè)是因为顾客(kè)满意不适合作为(wéi)医(yī)疗器械(xiè)行业的法规目标。
这种修改与(yǔ)新标准(zhǔn)促(cù)进(jìn)全世(shì)界(jiè)管(guǎn)理体系法规的协(xié)调目标是一致的。
七、根据医疗器械行业(yè)的(de)特点,新标准要求(qiú)形成文件的程序、作业指(zhǐ)导书或要求(qiú)。
1.文件控制(zhì)程序(4.2.3)。
2.记录(lù)控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地区法规可能要求组织建立用于识别培(péi)训需(xū)求的形成文件(jiàn)的(de)程序(xù)。
4.基础设施维护(当维护活动或缺少这种维护活动可能(néng)影响产品的质量时,组织应建立形成文(wén)件的(de)维护活动要求,包括它们(men)的频(pín)次)。
5.工作(zuò)环境(6.4)。
①当人(rén)员与产品(pǐn)或工作环境的接触(chù)会对产品(pǐn)质量有(yǒu)不利影响时,组织应建立对人员健康、清(qīng)洁和(hé)服(fú)装的形成文(wén)件的要求(qiú);
②如果(guǒ)工作环境条件能对(duì)产(chǎn)品质量产生不利影响,组织应建立形(xíng)成文件的工(gōng)作环境条件要求和程序或作(zuò)业指(zhǐ)导书(shū),以(yǐ)监(jiān)视和控制这些(xiē)工(gōng)作环(huán)境条件;
③适当时,为(wéi)了(le)防止(zhǐ)对其(qí)它产品、工作环境或人员(yuán)的污染(rǎn),组织应建(jiàn)立对受污染或易于(yú)污染的产品进行控制(zhì)的形成文件(jiàn)的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应在产品实现全过程中(zhōng),建(jiàn)立(lì)风险管理的形成文件(jiàn)的要(yào)求。应保持风险管(guǎn)理(lǐ)引起的(de)记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产(chǎn)品要求(qiú)得(dé)到规(guī)定并形成文件。
8.设计(jì)和开发(fā)程序(7.3.1)。
设计开发策划的输(shū)出应(yīng)形成文件。
9.采(cǎi)购程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制(zhì)。
①必(bì)要时(shí),获得形成文件的程序(xù)、形成文(wén)件的要求、作业指导书以及(jí)引(yǐn)用资料和引用的测量(liàng)程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁(jié)和(hé)污染控制的形成文件的要(yào)求(qiú)(7.5.1.2.1)。
③医疗器(qì)械安装和安装验证(zhèng)接收准则的形(xíng)成文件(jiàn)的要求(7.5.1.2.2)。
④服务(wù)提供活(huó)动及其(qí)验证形(xíng)成文件(jiàn)的程序、作业指(zhǐ)导书、参考材料和测量(liàng)程序 (7.5.1.2.3)。
11.计(jì)算(suàn)机软(ruǎn)件确认程(chéng)序(xù)及(jí)灭菌过程确(què)认程序(7.5.2.1)。
12.产品(pǐn)标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性(xìng)程(chéng)序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程(chéng)序或作业(yè)指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置(zhì)控(kòng)制程(chéng)序(xù)(7.6)。
16.反馈系统程序,提(tí)供质量问(wèn)题的(de)早期报警,且能输入纠正和预防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品(pǐn)监视和测量(liàng)程序(8.2.4.1)。
19.不(bú)合格(gé)品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(xù)(8.4)。
21.忠(zhōng)告(gào)性通(tōng)知发布和实施程序(8.5.1)。
不(bú)良事件告知行政主管部门的程序(法规要(yào)求时)。
22.纠正措(cuò)施(shī)程序(8.5.2)。
23.预(yù)防措施程序(8.5.3)。