萍（píng）乡ISO9001质（zhì）量管（guǎn）理体系（xì）认证之关键过程策划

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萍乡ISO9001质量管理体系认证之关键过程策划

所属分类（lèi）：萍乡（xiāng）ISO9001认证咨询
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发布（bù）日期：2021/06/18
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详细（xì）介绍

组织（zhī）推行ISO9001质量（liàng）管理体系认证，在产品实现过程中会碰到一个常见的名词：关键过程。何为关键过程？如果对关键过程做策划及过（guò）程控制？

关键过程（chéng）是指对产品质量（liàng）特性起决定作用（yòng）的过程，对这些过程的策划要包括操作质量管（guǎn）理体（tǐ）系的策划，以及过程控制之外的环境因素。

操作质量控制（zhì）的描述（shù）主（zhǔ）要指（zhǐ）操（cāo）作人员的（de）专业技能和自我控制。在强调过程完（wán）成既定（dìng）质量目标外，还应详细描述控（kòng）制过（guò）程的（de）方（fāng）法，其中包括过程所需（xū）的资源、过程控（kòng）制参数、监督检验标准（zhǔn）与方法等（děng）。为（wéi）作业人员提（tí）供（gòng）切实可行的操（cāo）作（zuò）指（zhǐ）导和控制方（fāng）法，降低人为因（yīn）素的过程的影响。

此（cǐ）外（wài），关键过程控制的策划还应考虑对该过程提供适宜（yí）的防护，如明确（què）操作人员对导致问题（tí）出现时的应对措施、对操（cāo）作人员的资（zī）格（gé）认定（dìng）、检验人员对关键过程的重点（diǎn）关注等。

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