一、     课程前言

对于（yú）培训：高（gāo）层不重视？中层不配合？培训部不用心（xīn）？员工不认同（tóng）？老师不专业（yè）？课程不（bú）匹配？

随着企业规模和员（yuán）工数量（liàng）的增加（jiā），企（qǐ）业内部实施的培训在（zài）企业培（péi）训中逐渐占据越来越重要的（de）地（dì）位和作用。但是企业内训（xùn）要取得（dé）良好的效果并不容易, 因为培训往（wǎng）往不是直接（jiē）产生销（xiāo）售收入（rù）。在培训主管部门组织培训时，培训（xùn）管（guǎn）理者常常是（shì）在唱独（dú）角（jiǎo）戏，学员不愿（yuàn）意参加（jiā）培训，直线部门不支持配（pèi）合培（péi）训，高层（céng）领导（dǎo）不肯定培训（xùn），培训管理部门吃力不讨好，有（yǒu）苦劳没功（gōng）劳。造成这种局面原因，有培训管理（lǐ）者的不够专（zhuān）业的（de）原因，还有是各部门中高层管理人员和企业高层领导（dǎo）对培训管理没有共（gòng）同的本质的认知的原因。

培训不是万能（néng）,可没（méi）有培训万万不能，可见培训的重要（yào）性!企（qǐ）业可以没（méi）有人力资源经理,但不能没（méi）有培训（xùn）经理,可见培训（xùn）管理的重要性!培训管理不只是培（péi）训部（bù）门的事情,而是（shì）企（qǐ）业全体员工的事情。培训（xùn）的直接相关方学员（yuán）、老（lǎo）师、培训管理者（zhě），还有培（péi）训的间接相关方直线经理、公司高（gāo）层，所有人都是培训管理者，只有五方人（rén）员（yuán）了解培训,达成（chéng）共识，共同参与，共同配合，齐心协力，才（cái）能（néng）让企业的每一次（cì）培训都能达到较佳效能（néng）。（《非培训经理的培训（xùn）管理》课程（chéng）shou创者为您（nín）授课！）。

就是（shì）企业提高培训效（xiào）能（néng）的较佳课程，是各企业（yè）中高层管（guǎn）理（lǐ）人员的必修课。

二、     课程对象

 企（qǐ）业所有中（zhōng）高层（céng）干部，包（bāo）括总（zǒng）经理、董事（shì）长（zhǎng）。

三、     课程实施前的工作

课程前（qián）要求所（suǒ）有参训人（rén）员收集（jí）公司（sī）培（péi）训存在的问题

四、     课程内容与大纲，2天

思（sī）考：企业为何业绩（jì）不佳？

（一）、培训与企业战略（luè）

1-1、企业战略的四个层次

2-2、培训提高员工（gōng）业绩的原理

3-3 个人业绩与（yǔ）战略目（mù）标的关（guān）系

（二）、培训（xùn）概（gài）述

2-1、培训的含义与（yǔ）意义

2-2、培训与教育的区别

2-3、培训内容（róng）层（céng）次（cì）

2-4、培训的（de）标准流程

2-5、员工培训（xùn）的基本方法

2-6、企（qǐ）业（yè）培训体系

2-7、培训（xùn）管理

（三）、培训管（guǎn）理组（zǔ）织

3-1、结构决（jué）定功能

3-2、培训管理（lǐ）方（fāng）阵

3-3、培训管理方阵（zhèn）的实际应用

（四）、培训管理（lǐ）者（zhě）

4-1、专业（yè）培训管理（lǐ）者素质模型

4-2、专业（yè）培训（xùn）管理者的职责

4-3、非专业培训管理者的职责

（五）、培训需求（qiú）分析

5-1、培训需求（qiú）分析的（de）三个层（céng）面

5-2、培（péi）训需（xū）求分析的四种方法

（六）、培训计划制定

6-1、培训计（jì）划的类（lèi）型：时间维度、部门维度、专业维（wéi）度

6-2、培训计划（huá）的要素：目（mù）标原则、对象层次（cì）、时间地点、形式组合、培训课程、师资选择、评（píng）估方式、培训（xùn）投资预算。

6-3、培训方案的编写（xiě）

（七）、培训实施操作（zuò）的六（liù）大细节（jiē）

7-1、培训学员服务细节（jiē）

7-2、培（péi）训老师服务细节

7-3、培训场地布置与创新

7-4、培训过程的控制

7-5、资料档案制（zhì）作与（yǔ）存放

7-6、培（péi）训活（huó）动的（de）组织策划

（八）、培训效果（guǒ）评估

8-1、yi级评估：课（kè）后评价---学习感受

8-2、二级评估（gū）：考试评估---学习效果

8-3、三级评估（gū）：工（gōng）作检（jiǎn）验---行（háng）为改变

8-4、四级评估：业绩评价---业绩变化

（九）、内部（bù）讲师的选（xuǎn）育用评（píng）

9-1  内训师（shī）存在的（de）意（yì）义

9-2 内训师的主要职责

9-3 内训师的（de）选育用评

（十（shí））内（nèi）部课程规划

10-1、基层（céng）员工课程规划

10-2、中层管（guǎn）理人员（yuán）课程规划

10-3、专（zhuān）业技术人员课程（chéng）规划

10-4、高层领导（dǎo）课程规划

（十一）课（kè）程（chéng）引进和老师的选择

11-1、课（kè）程引进的（de）类别

11-2、外部老师的选（xuǎn）择（zé）

（十二）培训管（guǎn）理（lǐ）模（mó）式:书文件短信微（wēi）信（xìn）官网

12-1、信息时代的特点（diǎn）

12-2、培训管理（lǐ）“心”模式

五、     课程结束后（hòu）的（de）跟进方法与评估

1、培训宣誓     

2、纸（zhǐ）笔考试