一、     课（kè）程前言

对于（yú）培训（xùn）：高层不重视（shì）？中层（céng）不配合（hé）？培（péi）训部不用心？员工（gōng）不（bú）认（rèn）同（tóng）？老师不专业？课程不（bú）匹配？

随着企（qǐ）业（yè）规模（mó）和员工数量（liàng）的增加（jiā），企业内部实施的培训在企业培（péi）训中逐渐占据（jù）越（yuè）来（lái）越重（chóng）要（yào）的地位（wèi）和作（zuò）用。但是（shì）企（qǐ）业内（nèi）训要取得良好的效果并不容易, 因为培训往往（wǎng）不是直接产生销售收（shōu）入。在培训主管部（bù）门组织培训（xùn）时，培（péi）训管（guǎn）理者常常（cháng）是在唱独角（jiǎo）戏，学员（yuán）不愿（yuàn）意参（cān）加培训，直线部门不（bú）支持配合（hé）培训，高层（céng）领导不（bú）肯定培（péi）训，培训管理部门吃（chī）力（lì）不讨好（hǎo），有苦劳（láo）没（méi）功劳。造成（chéng）这种局面原（yuán）因，有培训管理者的不够专业的原因，还（hái）有是各部门中（zhōng）高层管理人员（yuán）和企（qǐ）业（yè）高层领导对培训管理没有共同的本质（zhì）的认知的（de）原因。

培训不是万能,可（kě）没有（yǒu）培（péi）训万万不能，可见培训的重（chóng）要性!企业（yè）可以没有人力资源经理,但（dàn）不能（néng）没（méi）有培训经理,可见（jiàn）培训管（guǎn）理（lǐ）的重要性!培（péi）训管理不只是培训部门的事情,而是（shì）企（qǐ）业全体员工的（de）事情（qíng）。培训的直接相关（guān）方学员、老师、培训管理者，还有培训的间接（jiē）相关方直线经理（lǐ）、公司高层，所有人（rén）都是培训管理（lǐ）者，只有五方人员了（le）解培训,达成共（gòng）识，共同参与，共同配合，齐（qí）心协（xié）力（lì），才能（néng）让企业的每一次培（péi）训都能达到较佳（jiā）效能。（《非培训经（jīng）理（lǐ）的培训管（guǎn）理》课（kè）程shou创者为您授课！）。

就（jiù）是企（qǐ）业提高（gāo）培训效能的较佳课程，是（shì）各企业中高层管理人员的必修课。

二、     课（kè）程对象

 企业所有中高（gāo）层干部，包括总经理（lǐ）、董（dǒng）事（shì）长。

三、     课（kè）程实（shí）施前的工作

课程前要求所有参训（xùn）人员（yuán）收（shōu）集（jí）公司培训存在的问（wèn）题（tí）

四、     课程内容与（yǔ）大纲，2天

思（sī）考：企业为何业绩不佳？

（一）、培（péi）训与（yǔ）企业战略

1-1、企业战略的四个（gè）层次

2-2、培训提高（gāo）员工业绩的原（yuán）理

3-3 个（gè）人业（yè）绩与战略目标的关系

（二）、培（péi）训概述

2-1、培训的（de）含义与（yǔ）意义

2-2、培训与（yǔ）教育的区别（bié）

2-3、培训内容层次

2-4、培训的标准流程

2-5、员工培训的基本方法

2-6、企业培训体系

2-7、培训管理

（三）、培训管理组织

3-1、结构决（jué）定功（gōng）能（néng）

3-2、培训管理方阵

3-3、培训管理方阵的实际应用

（四（sì））、培训管理者

4-1、专业（yè）培训管理者素（sù）质模型

4-2、专（zhuān）业培训管理者的职责

4-3、非专业培训（xùn）管理者的职责

（五）、培训需（xū）求（qiú）分析

5-1、培训需求分析的（de）三个层（céng）面

5-2、培训需求分析（xī）的四种方法

（六）、培训（xùn）计划（huá）制定（dìng）

6-1、培（péi）训计划的类型（xíng）：时间维度、部（bù）门维度、专业维（wéi）度

6-2、培训计划（huá）的要素（sù）：目标原（yuán）则、对象层次（cì）、时间地点、形式组合、培训课程、师资选择、评估方式、培训投资预算。

6-3、培训方案的（de）编写（xiě）

（七）、培（péi）训实施操作的六大（dà）细节

7-1、培训学员服务细节

7-2、培训老师服（fú）务细节

7-3、培训场地布（bù）置与创新

7-4、培训过（guò）程的控（kòng）制（zhì）

7-5、资料档（dàng）案制作与存放

7-6、培（péi）训活动的组织策划

（八）、培训效果（guǒ）评估

8-1、yi级评估：课后评价---学（xué）习感受

8-2、二级评估：考试评估---学习（xí）效果（guǒ）

8-3、三级评估（gū）：工作（zuò）检验（yàn）---行为改变

8-4、四级评估：业绩评价---业绩变化

（九）、内部讲师的选育用评（píng）

9-1  内训师存（cún）在（zài）的（de）意义

9-2 内训师的主要职责

9-3 内训师的选育（yù）用评

（十（shí））内部课（kè）程规划

10-1、基层员工课程（chéng）规划

10-2、中层管理（lǐ）人员课程规划

10-3、专业技术人员课程规（guī）划（huá）

10-4、高层领导课程规划

（十一（yī））课程（chéng）引进和老师的选择

11-1、课程引进的类别

11-2、外（wài）部（bù）老师的选择（zé）

（十二）培训管理模式:书（shū）文件短信微信（xìn）官网

12-1、信（xìn）息时代的特点

12-2、培训管理“心”模式

五、     课（kè）程结束后的跟进方法与评估

1、培训宣（xuān）誓     

2、纸笔考试