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课程说明:
质量管理体(tǐ)系内部审(shěn)核员在(zài)质量管理体系(xì)的建立、实施、保持和持续改(gǎi)进过程中扮演(yǎn)着非常重要的角色,而内(nèi)部审核(hé)活动的有效与否将直接影响到质量管理(lǐ)体系实施的有效性和效率(lǜ)。本课(kè)程旨在使学员(yuán)理解和(hé)掌握作为(wéi)一个接受过培训的合格质量管理体系内部审核员所应具备的(de)知识、技巧和经(jīng)验。
课程内容:
· 质量管理(lǐ)体(tǐ)系概述
· 八项(xiàng)质(zhì)量管理原则
· 业务过(guò)程(chéng)方(fāng)法
· ISO 9001质量管理(lǐ)体系标准理解与实施(shī)
o 管理职(zhí)责
o 资(zī)源管理
o 产(chǎn)品实现
o 测(cè)量、分析和改进
· 内部质量审核概述(shù)
· 审核技能和技巧
· 策划(huá)审核
· 过程审(shěn)核方法
· 首次会议
· 实施(shī)审核
· 报告审(shěn)核结果
· 末次会议
· 审核发(fā)现(xiàn)问(wèn)题(tí)的跟踪
· 案例研究或审核实习
建议(yì)顾(gù)客进行(háng)内部培训时(shí)采用“现场(chǎng)审核实习(xí)”的 方法,以便学(xué)员运(yùn)用培(péi)训中学习到的审核知(zhī)识和技巧进行一(yī)次全(quán)过程的实地审核,加深对在(zài)课堂上学习(xí)到的知识(shí)和技能的(de)理解。
课程对象:
本课程主要(yào)适用于承担质量管理体(tǐ)系内部审核职责(zé)或实施ISO9001质量管(guǎn)理体系的各级(jí)管(guǎn)理(lǐ)人员,其中包(bāo)括公司各部门(mén)经理人员、质量管理体系内部审核人员、供应商(shāng)质量管理人员及其他(tā)希望发展自己审(shěn)核技(jì)能的质量人员。
建议(yì)以上人员(yuán)在积累一定(dìng)内(nèi)部质量管理体系审核经验之后再(zài)参加国际纳威尔格公司的国际注册质量管理体系(xì)主(zhǔ)任审核(hé)员/审核员培训(xùn)课程(chéng),以巩固(gù)和扩展(zhǎn)其质量管理体(tǐ)系审核技能和水平(píng)。
课(kè)程时间:2-3天